s21스마트폰을 구매했는데 s21을 구매 했는데 유심도 갈아끼고 그런데 전화가 안되네요 알뜰폰도 된다고

s21을 구매 했는데 유심도 갈아끼고 그런데 전화가 안되네요 알뜰폰도 된다고 하였는데 유심 때문인가요기존엔 s10e 뭐가 잘못 되었을까