발로란트 정지풀기 제가 발로란트를 플레이하다가 핵 영구정지를 먹었어요 근데 문의를 했지만 풀어줄

제가 발로란트를 플레이하다가 핵 영구정지를 먹었어요 근데 문의를 했지만 풀어줄 수 없다는 답변이 왔습니다. 여기서 계정을 풀 수 있는 방법은 없을까요?