안녕하세요.
이마트에서 구입한 산딸기에 곰팡이가 발생했다면 구입 후 하루밖에 지나지 않았더라도 환불 또는 교환이 가능합니다.
✅ 조치 방법:
1. **구입 영수증(또는 SSG 앱 구매내역)**을 확인하세요.
2. 곰팡이 핀 산딸기 상태 사진을 찍어두세요.
3. 가까운 이마트 고객센터에 방문하거나 전화로 문의하시면 대부분 환불이나 교환 처리해줍니다.
과일은 유통과정에서 상할 수 있어 매장에서도 이런 상황을 인지하고 있습니다.
절대 혼자 고민하지 마시고 이마트 고객센터에 이야기해보세요.
※ 먹지 마시고 바로 반품 처리하시길 추천드립니다.