환불 쿠폰계산 제가 5만원 이상시 사용가능한 5000원 쿠폰을 쓰고 20만원어치 물건을 샀어요

제가 5만원 이상시 사용가능한 5000원 쿠폰을 쓰고 20만원어치 물건을 샀어요 무료배송은 4만원 이상부터구요 근데 상품받고 그중에 불량으로 반품할거 무료 반품하고 남은상품 실결제금 8만원 정도로 반품 환불받았는데요 그러면 반품금액도 8만원에서 5천원 사용한 금액으로받아야되지않나요 ? 근데 반품계산한거 보니까 할인금액 2,354원 약간이렇게 계산해서 빼고 환불됬더라구요 (금액은예시)ㅓ뭐가맞나요?