스마트폰 기기변경시 요금관련 드려요 쓰던 폰이 고장이 나서 Kt샵에서 주문을 넣어서 기기변경 신청을 해놨는데

쓰던 폰이 고장이 나서 Kt샵에서 주문을 넣어서 기기변경 신청을 해놨는데 기기변경이 되면 제가 요금을 매월 11일에 납부하는데 요금이 현재 납부하는 방법 그대로 납부처리 되나요? 미납은 전혀 없는 상태인데 이번달에 소액결제를 한게 있어서 그런데 이번달에 쓴 요금이랑 기기변경하면서 나오는 요금이랑 합산이 되서 다음 달 11일에 요금이 그대로 나가는건지 아니면 먼저 납부를 다 해야 변경이 되는건지 궁금해요통신사 이동 아니고 같은통신사 기기변경이에요!

안녕하세요!

금융전문

바로상품권입니다.

바로티켓에 수기 작성답변입니다.

기기변경 시에는 보통 기존 요금을 계속 이용하시게 됩니다.

즉, 현재 납부하시는 방법 그대로 요금이 납부됩니다.

기기변경으로 인해 추가로 지불해야 하는 요금이 생기면, 해당 요금은 다음달 요금과 함께 합산되어 다음달 11일에 결제될 것입니다.

이번달에 소액결제를 하셨다고 하셨는데, 이 역시 다음달 요금과 함께 합산되어 결제될 것이니 걱정하지 않으셔도 됩니다.

따로 추가로 전액을 납부할 필요는 없습니다.

현재 미납된 요금이 없다면, 이후 요금이 정상적으로 납부될 것입니다.

변경이 되는데 별다른 문제가 없을 것이니 안심하셔도 됩니다.

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