아마존 직구했는데 주문된건가요? 아마존에서 직구로 카드등록까지 하고KRW로 최종금액까지 확인해서 주문했는데결제완료가 어디에도 안뜨더라구요.은행앱으로 봐도

안녕하세요~.

아마존 첫 직구를 하신 것 같네요. 결제 내역이 바로 안 떠서 많이 걱정되시죠.

아마존은 일반 국내 쇼핑몰과 달리, ‘주문 시점’에는 카드 결제를 바로 진행하지 않고, 상품이 ‘배송 준비’ 단계에 들어갈 때 실제 결제가 이루어집니다.

즉, 주문 직후에는 은행앱이나 카드사 결제내역에 아무 금액도 표시되지 않는 게 정상이에요. 대신 카드 승인 대기 상태로 잠시 묶여 있다가, 상품이 포장·출고되면 그때 결제가 확정됩니다.

특히 해외 결제의 경우 시간차(보통 수시간~1~2일)가 발생할 수 있고, 주말이나 공휴일에는 결제 반영이 조금 더 늦어질 수도 있습니다.

현재 주문내역에서 “주문완료(Order placed)”와 “도착 예정일(Expected delivery)”이 표시된다면, 시스템상 주문은 정상적으로 접수된 상태예요.

결제내역에 아무 것도 안 뜨는 것은 아직 결제 확정이 이뤄지지 않았기 때문이니 너무 걱정하지 않으셔도 됩니다.

혹시 2~3일이 지나도 결제 승인 내역이 전혀 없다면, 아마존 주문 내역 페이지에서 ‘Payment method’ 옆에 결제 실패 메시지가 있는지 확인해 보세요.

필요 시 카드 해외결제 설정이 차단되어 있을 수도 있으니, 카드사 고객센터에 문의해보시면 확실히 확인하실 수 있습니다.