해외 직구 반품 네이버 쇼핑에서 좀 큰금액에 상품 하나를 구매했는데 얼룩이 있더라구요? 그래서

반품에 대한 결정은 특히 직구의 경우는 판매자가 절대 영향력을 가졌다고 생각합니다. 판매자가 도와주지 않으면 반품이 안되고, 특히 님 경우처럼 우기는 경우 환불 장기화로 마음 고생은 구매자가 할수 밖에 없습니다.

솔찍한 말로 판매자가 님 반품을 수긍하지 않으면 외국에 있는 친구를 님이 대항할 힘이 전혀 없다는데 있습니다. 님이 할수 있는 대항력은 소비24, 소보원에 접수하는 것이외 뭐가 있을까요?

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일단 판매자가 포스팅은 판매 페이지에 있는 반품규정과 그리고 환불요구시 구매자가 부담할 금액등을 잘 살펴보시기 바랍니다.

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저는 님과 다른 경우이지만 배송이 2주가 지나도 안되서 반품 신청했더니, 판매자가 발송하지도 않았는데, 물건 4만5천원짜리 반품 배송비가 2만원을 달라고 해서 고객센터에 연락 하소연 했더니 고객센터 왈, 직구는 모르니 판매자와 알아서 잘 해결하세요 가 전부 였습니다. 님과 같은 문제 네이버 지식에 찾아보시면 수많은 글이 올라와 있을 것 입니다.

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판매자와 잘 이야기 해보세요. 외 드릴 말이 없습니다.