17track 해외직구 배송 문제 관련하여 문의 드립니다 안녕하세요인스타에서 linicock 이라는 쇼핑몰에 이동하여 옷 주문을 했는데송장 형태가 좀

안녕하세요인스타에서 linicock 이라는 쇼핑몰에 이동하여 옷 주문을 했는데송장 형태가 좀 이상합니다.9/18 자로 배송완료라고 되어있지만실제로 물건을 받지 못했고 업체에 문의했을 때Fedex 택배사로 보냈고 근처 우체국에 전화해보라고만 하네요동네우체국, 우체국 대표번호 다 전화해봐도제 송장 형태가 14자리라서 조회가 안된다고 합니다보통 13자리라고 하는데요뻥송장일까요?사기당한 것인가요.. 요즘 이런 사기가 많다고 하더라고요.정확한 송장번호를 재요청했지만 아직 답변은 못받았구요사기라면 환불도 어려울듯한데 사이트를 신고한다거나다른 사람들 2차 피해를 막기 위한 조치방법으로는 어떤 것이 있을까요?저와 비슷한 사례의 사용자분들 있으시면 댓글 좀 달아주세요물건 받으신 분은 있나요?17 track에서 조회하면 부천시 << 에 배송완료로 되어있고 그 뒤는 조회 불가합니다그리고 Shang Fang 이라는 택배 회사에서 보낸걸로 발송되고 (업체는 페덱스라고 했는데 저기 나온 건 샹팡임)Shang Fang 홈페이지에서는 송장 조회 시 알 수없는 오류 발생하며 조회 불가합니다사기라고 봐야겠죠,...

우선 님이 올리신 송장은 제가 처음 보는 배송사 입니다. 언급하신 fedex는 절대아니고 중소 중국 배송사로 추정되며, 배송기간으로 보아, 우체국에서 취급하는 국제항공소포로 추정됩니다. 다른 국가에서는 발송국에서는 트레킹 제공하고 배송국 한국에서는(우체국) 제공을 하지 않지만 유독 중국에서는 제공을 하는데 문제가 여기서 발생된다고 생각합니다.

이런 유형의 문제로 제가 우체국을 직접가서 문의도 해봤습니다. 우체국에서는 대부분 중국 일반소포 우체국 취급을 인정하지만 등기가 아니여서 일반우편취급을 하며, 문의에 배송 근거가 없어 답변도 드릴수 없다고 했습니다.

이런 종류의 택배를 조회하면 국제 또는 연결된 국내송장 없는 것이 특징이며, 트레킹과 실제 배송과 차이가 발생이 자주 있는 것으로 보아 중국 배송사에서 루틴하게 배송 트레킹을 고정적으로 업뎃하는 듯한 느낌을 받았습니다.

저도 알리에서 님과 유사한 무료배송을 해서 받지 못해 판매자에게 연락하니 우체국에 가면 찾을 수 있다는 중국판매자의 순진한 권유를 받고 직접 우체국을 가서 문의하게된 동기 입니다.

이후 저는 우체국에서 전한 말을 그대로 전달, 추적이 안되는 우편으로 인해서 확인해줄수 없다고 한다고 하고 환불을 받고 다시 한달이 지나서 거의 2달만에 우편함으로 배송된 택배를 받은 적이 있습니다.

따라서 트레킹은 의미가 없고 제 이야기 종합해서 우체국가니 확인을 못해주는 우편이라고 한다고하고 환불을 해달라고 요구하시는 것을 권합니다. 우편함은 다시 확인해보시기 바랍니다.