이스타항공 위탁수하물 사전구매 이번에 일본에 다녀오는데 제가 아고다를 통해서 비행기 티켓을 구매했고  출국/귀국

이스타항공의 부가서비스(특히 수하물 추가)는 **예약 경로(여행사 or 공식 홈페이지)**에 따라 처리 방식이 달라서 헷갈리실 수 있습니다. 하나씩 정리해 드릴게요.

1. 여행사(아고다) 구매 티켓 + 수하물 사전 구매 방식

• 맞습니다. 아고다/트립닷컴 같은 OTA에서 발권한 항공권은, 이스타항공 홈페이지/앱에서는 부가서비스(수하물, 사전 좌석 등) 직접 결제가 차단돼 있어요.

• 이 경우 **이스타항공 고객센터(1544-0080)**로 연락해서 요청해야 합니다.

• 절차는 보통 이렇습니다:

1. 예약번호(또는 e-티켓 번호) 확인

2. 본인 확인(성명, 여권번호/생년월일 등)

3. 원하시는 수하물 옵션(예: 15kg, 20kg, 30kg) 말씀 → 상담원이 확인 후 금액 안내

4. 결제 방식: 상담원이 전화상에서 카드 정보를 받아 결제 처리

• 국내 발권분이면 원화(VISA/MASTER 가능), 일본 출발편이면 엔화 결제만 가능할 수 있음

• 카드 해외결제 가능 상태로 두시면 문제 없습니다.

후기들을 보면, 실제로 여행사 발권 티켓도 고객센터 통해 문제없이 수하물 추가 가능했다고 합니다.

2. 일본 현지에서 고객센터 연결 가능 여부

• 번호 1544-0080은 한국 **대표번호(대표번호=유료번호)**라, 해외에서 바로 걸면 연결이 안 되거나 추가 요금이 발생할 수 있어요.

• 해외에서 전화를 걸 때는:

• +82-2-2660-8800 같은 서울 대표 직통 번호로 걸어야 안정적입니다. (이스타항공 공식 안내)

• T로밍 baro 요금제 사용 시, 한국으로 거는 국제전화는 무료 통화에 포함 → 이 번호로 거시면 됩니다.

• 1544, 1566 등 전국대표번호는 해외에서 안 열릴 수 있음 → 꼭 +82-2 번호 확인해서 저장해두세요.

✅ 정리

1. 고객센터 전화로 수하물 추가 가능 (여행사 발권도 문제없음, 카드결제 안내받고 처리)

2. 일본 현지에서 전화 시 1544-0080은 불가 가능성↑ → +82-2-2660-8800으로 거는 게 안전

3. T로밍 baro 사용 시, 한국으로 거는 국제전화 무료라 비용 부담 없음

4. 운영시간(평일 09:00~18:00, 주말·공휴일 휴무) 내에 반드시 전화해야 하므로, 귀국편 하루 이틀 전 미리 처리하는 게 안전합니다.

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이스타항공(정확히 Eastar Jet)의 수하물 규정, 무료 허용량 및 추가 구매 요금 관련 정보를 정리해봤어요. 다만 “항공편 · 운임 클래스 · 출발지”에 따라 조금씩 다르니 예약하신 항공권/티켓 종류 기준으로 고객센터나 항공사 사이트에서 꼭 확인하셔야 합니다.

이스타항공 수하물 기본 규정 요약

⚙️ 추가 사항 및 요금 변화

• 2024년 8월부터 요금 조정 이루어진 바 있음. 사전 구매(excess baggage advance purchase) 가격이 이전보다 올라간 경우 있음

• “국내/일본 노선” 등 특정 노선의 과잉 수하물 요금도 5kg 단위 등으로 정해져 있거나 증분 요금 있음 )

예시 요금표 (추정 기준)

아래는 공식 발표 요금이 아닌, 여러 출처·후기를 종합해서 추정한 “추가 수하물 가격대 예시”예요. 참고용으로만 보세요.

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