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쿠팡 반품교환 쿠팡에서 이만원짜리 슬라임 랜덤박스를 하나 샀는데 하나는 엄청 만족인데 나머지

쿠팡에서 이만원짜리 슬라임 랜덤박스를 하나 샀는데 하나는 엄청 만족인데 나머지 두개가 만질수없을정도로 녹아있어가지고 교환신청 했거든요 ㅠㅠ 하나 멀쩡한거까지 다 넣어서 반품 해야될까용??? 넘 아까운데..ㅜㅜ흑흑 슬라임 랜덤박스에는 총 세개 들어있었어욤

현재 상황은 교환 또는 반품을 고려하는 것이 좋겠습니다. 보통 쿠팡은 상품이 불량이거나 기대에 미치지 못하는 경우, 일부 또는 전체 반품을 요청할 수 있도록 정책이 마련되어 있습니다.

이 경우, 두 개의 슬라임이 만질 수 없을 정도로 녹아 있어서 사용이 어렵다면, 이 부분이 불량으로 간주될 가능성이 높습니다. 멀쩡한 슬라임까지 함께 보내는 것보다는, 불량 슬라임만 별도로 반품하거나 교환 신청하는 것이 더 효율적일 수 있습니다.

하지만, 상품 전체를 반품하는 것도 고려할 수 있는데, 이는 판매자가 제공한 상품의 품질이 기대에 못 미치거나 상품이 전체적으로 불량인 경우에 해당됩니다. 쿠팡 고객센터에 문의하여, 녹아있는 슬라임만 따로 반품 가능 여부를 확인하는 것도 좋은 방법입니다.

궁극적으로 만약 전체 상품이 기대 이하라면, 전체 반품을 진행하는 것도 하나의 방법이 될 수 있습니다. 반품 시에는 상품의 포장 상태를 유지하고, 불량이 명확하게 드러나는 사진을 첨부하는 것이 도움이 될 것입니다.

도움이 되셨다면 채택 부탁 드립니다^^ 추가 질문은 채택 해주시면 답변드립니다.