골프연습장 환불 가능 및 금액계산 부탁드려요! 작년 4월 3일에 골프연습장에 상담 후, 주3회 강습 조건으로 하여

작년 4월 3일에 골프연습장에 상담 후, 주3회 강습 조건으로 하여 3개월 결제(35만원)을 하였습니다.결제 당일과 다음날에 강습 하였고 3일차엔 다른 신규회원 상담이라 하여 강습하지 못하여 총 3회 방문에 2회 강습하였습니다.그 후, 개인적인 상황으로 연습장에 쭈욱 방문하지 못하여 4/15일에 문자로 4/24일까지 이용권 정지요청을 하였습니다.24일이 되어서도 이용방문이 어려운 상황이라 다시금 4/24~무기한 정지를 요청하였습니다.그 후 약1년이 지나 8/20일에 문자로 정지해둔 이용권 사용가능 여부에 대하여 문의하였으나 답변을 받지못하여 8/21일에 한차례 더 문의 문자를 남겨놨습니다.일주일 시간이 흐른 8/28일에 해당 연락처로 전화하여 “이용권 관련하여 문자 남겼는데 답이없어서 연락하였다”라고 문의히자, ”보내신 문자 확인 후 연락주겠다“라며 잠시 통화하였습니다.그후 연락이 없기에 8/28일에 재차 확인요청 문자를 남겼습니다.그후로 8/29, 9/1, 9/9일에도 이용권과 관련한 문의 및 연락요청에 대하여 문자연락을 남겼음에도 아직 답장을 비롯한 연륵을 못받은 상태입니다.이에따라 저는 연습장에 방문하여 이용권 해지를 요청 하려고 하는데 이와 같은 상황에서 제가 골프연습장에 환급받을 수 있는지와 지급할 위약금과 대하여 궁굼합니다.또한 환불이 거절될 경우,제가 할 수 있는 방법에 대하여 정보 부탁드립니다..!