우체국 택배 반품 취소했는데 택배 가져가서 접수 제목 그대로 반품 신청 했다가 철회를 했는데 안됐다고 택배사에서 제

제목 그대로 반품 신청 했다가 철회를 했는데 안됐다고 택배사에서 제 택배를 가져가서 반품을 시켜서 지금 접수 상태입니다 제가 오후에 우체국 가서 말했는데도 상대방이 보내줘야한다고 하는데 방법이 없는건가요