티켓베이 판매자가 미지급시 티켓환불절차는 언제 시작되는걸까요? 오늘 야구장 가려고 티켓베이로 티켓 구매했는데 판매자분이 연락이 없어서요 티켓

오늘 야구장 가려고 티켓베이로 티켓 구매했는데 판매자분이 연락이 없어서요 티켓 미지급시 환불 절차는 경기시작하고 나면 진행되는건가요??가야하나 말아야하나 고민되서요