해외직구 반출통고 Fahlo 팔찌를 직구했는데요반입신고에서 안 넘어가서 통화 연결도 시도해보고 했는데 20분씩

Fahlo 팔찌를 직구했는데요반입신고에서 안 넘어가서 통화 연결도 시도해보고 했는데 20분씩 대기만 시키고 연결이 전혀 안 됩니다반출통고로 넘어갔고 곧 폐기처리될 것 같은데 방법이 없나요?하루종일 통화만 붙잡고 있어도 연결이 안 되고따로 연락이 오지도 않습니다오래 고민하다가 구매했는데… 돈은 돈대로 날리고 시간은 시간대로 날리네요…