트립닷컴 알림톡 안옴 트립닷컴 항공권 예약 하였는데 메일로는 항공권이 왔으나예약확정 알림톡등이 오지 않았습니다.

트립닷컴 항공권 예약 하였는데 메일로는 항공권이 왔으나예약확정 알림톡등이 오지 않았습니다. 전화번호는 잘 적혀있고 메일이 카톡메일과 항공권 받는 메일이 다르긴 한데카톡 알림톡으로도 왔으면 해서요… 받을 수 있는 방법 이 있을까요?