갑자기 예약이 취소되었습니다? 물품 수령하러 온다고 메세지가 왔는데, 안 와서 운송장 번호 조회

물품 수령하러 온다고 메세지가 왔는데, 안 와서 운송장 번호 조회 해보니까 예약이 취소되어 있었습니다. 이런 경우는 처음이고 다시 예약을 하면 되는지 혹시 휴가 시즌이라 취소 된 건지, 제가 택배 예약할 때 뭘 잘못 입력 했는지, 택배 기사가 실수로 취소한 건지 알 수가 없네요운송장 번호 : 258828547073