발로란트 비활성화ㅜㅜ 제발 부탁입니다 컴푸터가 가끔식 멈춰서 락이 팅길때도 있습니다 그래서 나갓다

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안녕하세요, 말씀하신 상황 정말 답답하시겠어요. 발로란트가 비활성화되어 로그인이 안 되고, 컴퓨터도 자꾸 멈추면서 게임 이용에 지장이 많으신 것 같네요. 이런 경우 몇 가지 점검할 부분과 해결책을 정리해 드릴게요.

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1. **계정 잠금(비활성화) 상태 확인**

발로란트는 보안 또는 부정행위 방지를 위해 계정을 일시적으로 비활성화할 수 있는데, 이 때는 게임 접속이 불가능해집니다. 친구분들은 문제없이 로그인된다고 하셨으니, 본인 계정만 영향을 받은 것으로 보입니다.

- 우선 [라이엇 게임즈 계정 관리 페이지](https://account.riotgames.com/)에 접속해서 본인의 로그인 시도 후, 계정 상태 알림(정지, 제한 등)이 뜨는지 확인해 주세요.

- 만약 계정이 정지되었다면, 게임 내 부정행위 또는 라이엇 정책 위반 등의 이유일 수 있어 그 내용을 확인하는 게 중요합니다.

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2. **비밀번호 문제**

비밀번호를 여러 번 바꿔도 로그인 안 된다면, 혹시 계정에 로그인 시도 제한이나 추가 보안 절차(이중 인증 등)가 적용되었을 가능성도 있어요.

- 라이엇 계정 페이지에서 비밀번호 재설정을 한번 더 차근차근 진행해 보시고, 메일함에 보안 관련 알림이 온 건 없는지도 확인 부탁드립니다.

- 만약 이메일 인증이나 SMS 인증이 필요하면 꼭 확인하시고 진행해 주세요.

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3. **고객센터 이용 방법**

한국어 지원이 별도로 안 나오는 경우가 종종 있는데, 라이엇 공식 고객센터는 [라이엇 도움말](https://support-kr.riotgames.com/)에서 문의할 수 있고, 우측 하단에 문의하기 버튼을 통해 티켓을 남길 수 있습니다.

- 문의 시 ‘계정 로그인 불가’ 문제, ‘비활성화’ 상태, 그리고 “컴퓨터 멈춤 현상으로 인해 게임이 자주 끊김” 사실을 모두 상세히 적으면 대응이 좀 더 신속해집니다.

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4. **컴퓨터 멈춤 현상 점검**

컴퓨터가 자주 멈추면서 게임이 튕긴다면, 이 자체가 계정 문제와 별개로 게임 실행에 영향을 줄 수 있습니다.

- 우선 윈도우 업데이트가 최신인지 확인하고, 그래픽 카드 드라이버, 라이엇 게임 실행기(클라이언트)를 최신 버전으로 재설치해 보세요.

- 컴퓨터 과열 또는 메모리 부족 문제도 점검해 보시는 게 좋습니다. 필요하다면 램 검사 도구나 디스크 검사 도구를 돌려서 하드웨어 상태를 체킹해 보세요.

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5. **다른 PC(피방)에서 안 되는 문제**

피시방에서도 동일 증상이면 계정 자체 문제일 가능성이 더 큽니다. 그때는 꼭 고객센터를 통해 본인 인증 후 계정 상태를 문의하시는 게 가장 확실해요.

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정리하자면, 우선 계정 상태(잠김, 비활성화 여부)를 공식 사이트에서 꼭 확인해 주시고, 비밀번호 재설정을 다시 한 번 시도해 주세요. 그리고 고객센터 문의를 통해 직접 상황을 설명하고 도움을 요청하는 게 가장 빠른 해결책입니다. 동시에 컴퓨터 내부 문제도 함께 점검해서 게임 환경을 안정화하는 게 필요합니다.

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혹시 추가적으로 계정 이메일 주소나 휴대폰 번호가 변경되었거나, 평소와 다른 로그인 시도를 여러 번 해서 보안 이슈에 걸렸다면 그 점도 함께 알려주시면 더 도움드릴 수 있어요. 답답하시겠지만 차근차근 하나씩 점검해 보시면 분명 해결될 거예요. 도움이 필요하면 언제든 말씀해 주세요!

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