멜론 티켓 취소 수수료 멜론 티켓을 구매하고 다음날 취소했습니다. 예매 수수료를 못 돌려 받는건

멜론 티켓을 구매하고 다음날 취소했습니다. 예매 수수료를 못 돌려 받는건 알겠는데취소 내역을 봤더니 환불된 금액은 32000원이고 제 통장에 찍힌 금액은 31936입니다. 다시 문의를 해봐도 환불된 금액은 32000원이 맞다고 하는데 왜이런건가요