최근 대한항공이 기내 서비스를 개편했다는 소식 들으셨나요? 난기류 증가에 대응하고 승객의 안전과 만족도를 높이기 위해 여러 변화를 시도하고 있답니다. 주요 내용을 살펴보면 다음과 같아요.
라면 서비스 중단: 난기류로 인해 뜨거운 라면 국물이 쏟아질 위험이 커져서, 일반석에서 라면 서비스를 중단하기로 했어요.
다양한 간식 제공: 라면 대신 샌드위치, 콘독, 핫포켓 같은 다양한 간식을 준비해서 승객들에게 더 많은 선택지를 제공하고 있어요. 장거리 비행 중에도 즐겁고 안전한 식사 경험을 보장하려는 노력이 돋보이네요.
셀프 스낵 바 도입: 작년 11월부터 일반석에 기내 셀프 스낵 바를 도입해서, 승객들이 원하는 시간에 자유롭게 간식을 즐길 수 있게 되었어요. 이번 개편을 통해 셀프 스낵 바의 간식 종류도 더 다양해질 예정이라니 기대되네요.
안전 절차 강화: 객실 서비스 절차를 개편해서 안전 업무에 집중하도록 했어요. 중·장거리 전 노선에서 객실 서비스 종료 시점을 착륙 40분 전까지로 앞당겨서, 난기류 발생 시 승무원과 승객의 부상 위험을 줄이려는 노력이 인상적이에요.
이러한 변화들은 승객들의 안전을 최우선으로 고려하면서도 만족도를 높이기 위한 조치들이에요. 대한항공이 앞으로도 더 나은 서비스를 제공하기 위해 계속 노력한다니, 앞으로의 비행이 더 기대되네요!